条款 版本 3.2
个人信息说明
在乐道赛场看比分、筛联赛、翻专栏的时候,会有一些访问痕迹被记录下来。下面按顺序讲清楚:记下哪些内容、拿来做什么、留在你设备上的东西怎么清、保留多久,以及你想查、想改、想删的时候走哪条路。
01我们会收集哪些信息
记录下来的内容来自两个方向:一类是你主动交给我们的,一类是浏览过程中自然产生的。两类合在一起,才够支撑赛程展示、联赛筛选和小屏阅读这些功能。
你主动发来的内容
- 发往 support@ledao-sports.com.cn 的邮件地址、正文与随信附上的截图或文档。
- 你在信里写明的身份信息,例如所属球迷协会、青训机构或媒体单位。
- 来信中提出的具体诉求,比如某一轮赛程的校订建议,或者某个栏目的合作意向。
浏览时产生的记录
- 你打开的页面路径与停留时长,以及是从搜索还是从站内链接跳转过来的。
- 设备类型、屏幕尺寸、操作系统与浏览器版本——手机还是电脑,直接决定一篇战报怎么排版。
- 网络服务商的归属地,精度到城市一级。
- 联赛筛选里选过的赛事、轮次、主客场与球队标签组合。
- 小屏阅读时调整过的字号与阅读偏好。
位置只到城市一级。你设备里的通讯录、相册、通话记录以及其他应用中的数据,不会出现在我们留存的内容里。
02这些信息用来做什么
用途基本围绕一件事:让 2026 赛季的比赛内容在你手上读起来更顺。具体落在下面几处。
- 排版适配。同一篇战报,在手机上正文不小于 16px、行距 1.7,在桌面端换成更宽的版式,栏宽也跟着屏幕走。
- 记住筛选条件。上一轮选好的赛事、轮次与球队,下一轮再进来时保持选中,不用在一轮里重新点一遍。
- 安排内容选题。哪几轮的进失球分布图被反复翻看、哪个专栏话题被读到结尾,这些读数决定下一期写什么、横向时间轴默认停在哪一轮。
- 回复你的来信。support@ledao-sports.com.cn 收到的站务咨询与专栏合作邮件,用来回答你提出的具体问题。
- 排查故障。某个页面在特定机型上打不开、横向时间轴卡住不动,访问记录是定位问题的第一手材料。
03本地存储与统计工具
有一部分内容并不放在我们这边,而是留在你自己的浏览器里。分清楚这两种情况,你就知道该去哪里清。
留在你设备上的
- 联赛筛选条件:你勾选的赛事、轮次、主客场与球队标签。
- 阅读偏好:小屏端的字号选择,以及专栏段落的首字下沉状态。
- 最近看过哪几轮,用来把横向时间轴定位到你上次停下的位置。
这些内容存在浏览器的本地存储里,不随页面请求发回。清除的办法是在浏览器设置中找到本站点,删掉站点数据;也可以开无痕窗口浏览,关掉窗口即清空。换一台设备,这些偏好不会跟着走。
匿名统计
站点使用一套计数工具,记录页面路径、跳转来源与设备类型,用来判断五条赛事线里哪些内容更受关注。它不跨站追踪,也不与广告网络交换数据。
多数浏览器支持在设置里拦下站点数据。拦下之后,赛程、战报、专栏与小屏阅读照常可用,只是联赛筛选条件每次进入页面都要重新选一遍。
04保存多久、怎么保护
不同类别的信息留存时间不一样,到期后按各自的方式处理。
- 你发来的邮件:站务问题处理结束后保留 12 个月,方便同一问题再次来信时翻出上下文。
- 访问记录:保留 90 天,用于排查页面故障与异常访问。
- 本地存储里的筛选条件与阅读偏好:留在你的设备上,直到你自己清除,或者浏览器按自身的空间策略回收。
谁能看到
编辑部由赛程、数据、专栏、小屏适配四个小组组成。因工作需要接触留存内容的人,只能看到与自己职责对应的那一部分,每次查看都会留下记录;邮箱与电话仅由站务对接岗位使用。
05你可以怎么处理
下面几件事都可以发信到 support@ledao-sports.com.cn 提出,写明诉求与大致时间,处理完会回信告知结果。
- 查询。想知道我们这边留存了你哪一类内容,说明类别与时间范围即可。
- 更正。来信里写的邮箱或所属机构有误,回信说明,我们会把记录改过来。
- 删除。要求删掉邮件或访问记录中与你相关的内容,确认后清理并回信告知。
- 撤回对统计的同意。清除本站点的本地数据,或在浏览器里拦下站点数据,之后页面照常可读。
站务与专栏合作来信由 support@ledao-sports.com.cn 统一对接,工作日 9:00-18:00 处理,赛事日会顺延到次日回复;同一时段也可以拨打 400-3228-2246。需要寄送材料的地址见联系与合作页。
06版本与更新
本说明当前版本为 3.2。最近一次调整集中在联赛筛选条件的本地存储与信息保存期限两节,与 2026 赛季赛程、战报和联赛筛选功能的更新同步进行。
说明出现实质变化时,版本号顺次加一,改动落在对应的章节里。想了解此前版本的表述,写信到 support@ledao-sports.com.cn 说明时间即可。
关于比分与数据的引用范围、转载与投稿内容的使用规则,见使用协议;赛程时间轴、联赛筛选与阵容变动查询的具体操作,见赛季功能清单与使用帮助。